التواصل والشكاوى

القناة الحالية

• Instagram / TikTok: @diesel_fit
• الدولة: الإمارات العربية المتحدة
• بريد الدعم ورقم الهاتف والعنوان المسجل: تُضاف قبل تفعيل الدفع.

عند وجود مشكلة في طلب

• رقم الطلب.
• البريد المستخدم عند الدفع.
• اسم الملف ووصف مختصر للمشكلة.
• صورة للخطأ إن وجدت، بعد إخفاء أي معلومات مالية حساسة.

آلية الشكاوى

نسجل الشكوى ونرسل تأكيدًا ثم نراجع الدفع والتسليم ونقترح الحل المناسب. هدفنا إرسال رد أولي خلال يومي عمل بعد اكتمال المعلومات.

الأمان

لن يطلب منك Diesel Fit إرسال كلمة المرور أو رمز OTP أو CVV أو مفاتيح Stripe أو Tabby في رسالة. ادفع وتابع الطلب من الروابط الرسمية فقط.